Fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Kija-Design yder 14 dages fortrydelsesret. For at fortryde et køb skal følgende være opfyldt:

1  Du skal inden 14 dage efter modtagelsen af ordren meddele Kija-Design, at du vil gøre brug af fortrydelsesretten. Vi anbefaler, at du fremsender formularen "Standardfortrydelsesformular" elektronisk til info@kija-design.dk eller som brev. Du vil efterfølgende modtage en mail med bekræftelse på, at vi har modtaget din meddelelse. Varen skal returneres senest 14 dage efter, at du har fremsendt meddelelse om din brug af fortrydelsesretten.

2  Er varen brugt, så gensalgsværdien er formindsket, vil du kun få tilbagebetalt værdien af den brugte vare. Du må dog kontrollere varen, sådan som du kan gøre det i en fysisk butik, uden at vi vil fratrække et beløb. Du bør dog udvise den fornødne omhu ved åbning af emballagen. 

Originalemballagen udgør ofte en væsentlig del af varens værdi. Mangler emballagen eller er den beskadiget, kan det reducere varens værdi væsentlig eller helt. Værdien af den returnerede vare vil blive tilbagebetalt på samme måde, som du brugte ved købet af varen. Fortrydelsesretten gælder ikke engangsartikler, hvis emballagen er åbnet.

3  Bemærk at fortrydelsesretten IKKE kan gøres gældende ved blot at nægte at modtage pakken eller ved at undlade at afhente den uden samtidig at give Kija-Design tydelig meddelelse om dette. Ved uafhentet eller nægtet modtagelse af en ordre fratrækker Kija-Design omkostningerne for håndtering og fragt.

4  Returvarer sendes direkte til Kija-Design, Niels Finsensvej 7, DK-7100 Vejle og modtages kun i åbningstiden. Fakturakopi skal vedlægges i pakken. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Pakker der bliver sendt til Kija-Design uden omdeling, vil IKKE blive afhentet, og returneres til dig, når liggefristen i pakkeshoppen/posthuset er udløbet.

5  Du har mulighed for at sende en eller flere varer retur selvom de er købt i en ordre. Bemærk at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnerer du hele ordren, vil du få refunderet et fragtbeløb svarende til vores billigste fragtpris.

6  Vi anbefaler, at du pakker varen forsvarligt ind, da du er ansvarlig for eventuelle skader, som opstår under transporten. Vi anbefaler også, at du sender varen retur på en måde, så du har et bevis for afsendelsen.

7  Fortrydelsesretten gælder ikke varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

8  Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

9  Fortryder du en del af dit køb og ikke længere opfylder kravet til fri fragt og/eller mængderabat bortfalder fri fragt og/eller mængderabatten helt.